Condizioni generali di vendita

Versione 2026-10-29 · in vigore dal 29.10.2026

1. Parti e campo di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano la vendita di SwissLaunchKit da parte di Karman Consulting Sàrl, Chemin du Carré 8b, 1271 Givrins, Svizzera, IDI CHE-396.156.863, hello@swisslaunchkit.ch («noi»), a chiunque acquisti un diritto di utilizzo («il cliente»), sia per la propria azienda sia a titolo personale.

Il cliente le accetta spuntando la casella prevista prima del pagamento. Si applica la versione in vigore il giorno dell'ordine. Il suo numero figura in testa a questo documento e nell'e-mail di conferma, che la allega in PDF.

2. Cosa fornisce SwissLaunchKit

Per il sito indicato dal cliente, SwissLaunchKit fornisce un dossier digitale:

• l'elenco dei luoghi in cui un'azienda può annunciare il proprio lancio in Svizzera (elenchi, media, associazioni, camere di commercio, premi), scelti tra le fonti che abbiamo rilevato e misurato, ciascuna con la data della sua ultima misurazione;
• la scheda di presentazione dell'azienda, ricavata dalla lettura del suo sito e riletta dal cliente;
• per ogni fonte aperta dal cliente, un'e-mail o una scheda redatte da un'intelligenza artificiale, nella lingua della fonte.

Il cliente rilegge ogni testo e lo invia da sé. Non inviamo nulla al suo posto. Ogni fonte resta libera di accettare, rifiutare o far pagare un'iscrizione: non garantiamo né una pubblicazione né un risultato commerciale. Le informazioni sulle fonti (condizioni, prezzi, tempi) sono quelle rilevate alla data indicata e possono essere cambiate da allora.

3. Account

L'acquisto è collegato a un account aperto con un indirizzo e-mail. L'accesso avviene tramite un link inviato a questo indirizzo, senza password. Il cliente riserva a sé solo l'accesso alla propria casella di posta e risponde dell'uso del proprio account.

4. Prezzo e pagamento

• Prezzo: 300 CHF per sito, pagamento unico. È il prezzo finale: non viene aggiunta alcuna IVA (azienda non assoggettata).
• Nessun abbonamento, nessun rinnovo automatico, nessuna prova gratuita.
• Il pagamento avviene con carta o con TWINT, tramite Stripe. Non vediamo né conserviamo i dati della carta o di TWINT. L'addebito appare sull'estratto conto con la dicitura SWISSLAUNCHKIT.

5. Fasi dell'ordine

1. Il cliente inserisce il proprio indirizzo e-mail, legge le presenti condizioni e spunta la casella con cui chiede la consegna immediata e riconosce di perdere, dalla visualizzazione dell'elenco, il diritto di recesso e ogni rimborso per ripensamento (articolo 7).
2. Clicca sul pulsante di pagamento («Paga 300 CHF e crea il mio account» oppure, se ha già un account, «Acquista per 300 CHF») e paga sulla pagina sicura di Stripe. Fino a questo clic può tornare indietro e correggere il proprio indirizzo o il proprio ordine. Il contratto è concluso al buon esito del pagamento.
3. Appena il pagamento è confermato, l'account si apre a questo indirizzo e il cliente vi entra; se aveva già un account, l'acquisto vi si aggiunge.
4. Confermiamo l'ordine senza indugio per e-mail, con queste condizioni in PDF.
5. L'account riceve un accesso per un sito, che il cliente utilizza nel momento da lui scelto.

6. Un acquisto, un sito

Un acquisto dà il diritto di analizzare un solo sito. All'avvio della prima analisi, SwissLaunchKit avverte il cliente che l'accesso sarà legato a questo sito. Una volta avviata l'analisi, l'accesso resta legato a questo sito, definitivamente: non può più essere trasferito su un altro indirizzo. Per un altro sito, ad esempio una seconda azienda, il cliente acquista un nuovo accesso.

Finché non è avviata alcuna analisi, il cliente può cambiare liberamente l'indirizzo inserito. Il risultato, la scheda, il mittente e le e-mail preparate restano legati al sito e si ritrovano su qualsiasi dispositivo collegato all'account, per almeno 24 mesi dopo l'acquisto e finché l'account è in uso: vengono cancellati solo dopo 24 mesi senza accesso.

7. Consegna, diritto di recesso e rimborso

1. Oggetto. SwissLaunchKit fornisce, per il sito indicato all'ordine, un dossier digitale: l'elenco dei luoghi dove annunciarsi in Svizzera, le schede redatte e le e-mail preparate. Il dossier è consegnato in forma digitale, nello spazio cliente, al termine della prima analisi.
2. Consegna immediata. All'ordine, il cliente chiede espressamente che la consegna inizi immediatamente, prima della scadenza di qualsiasi eventuale termine di recesso. La prestazione si considera fornita dal momento della visualizzazione del primo elenco completo nello spazio cliente («consegna»).
3. Assenza di diritto di recesso. Il diritto svizzero non prevede un diritto di recesso per i contratti conclusi online. Nel caso in cui un tale diritto si applicasse (in particolare al consumatore residente nell'Unione europea), il cliente riconosce, spuntando la casella prevista prima del pagamento, di perdere tale diritto con la consegna. Gli viene inviata una conferma per e-mail.
4. Nessun rimborso dopo la consegna. Dopo la consegna, il prezzo non è rimborsato per ripensamento, mancato utilizzo o abbandono del progetto.
5. Rimborsi garantiti. Il prezzo è rimborsato integralmente: a) se il cliente lo chiede prima di qualsiasi consegna, entro 30 giorni dal pagamento; b) in caso di pagamento doppio o errato, per l'importo eccedente; c) se, a seguito di un guasto o di un difetto dello strumento, non può essere consegnato alcun elenco utilizzabile e una nuova analisi, effettuata entro 5 giorni lavorativi dalla segnalazione del cliente, fallisce a sua volta; d) in caso di pagamento fraudolento. Restano riservati gli altri diritti imperativi del cliente.
6. Richieste. Ogni richiesta va indirizzata a hello@swisslaunchkit.ch. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi. Prima di contestare un pagamento presso la propria banca, il cliente è invitato a scriverci: la maggior parte dei problemi si risolve con una sola risposta.

Un'analisi che fallisce o non dà alcun risultato non costituisce una consegna. Se l'elenco non corrisponde all'attività del cliente, rilanciamo volentieri un'analisi o correggiamo l'elenco con lui.

8. Gli impegni del cliente

• Analizzare solo un sito che gestisce o per il quale ha l'accordo dell'azienda interessata.
• Rileggere ogni testo redatto dall'intelligenza artificiale prima di inviarlo: può contenere errori, e il cliente resta l'autore di ciò che invia.
• Rispettare le condizioni di ogni fonte e la legge, in particolare il divieto degli invii pubblicitari di massa non richiesti (art. 3 cpv. 1 lett. o LCSl).
• Non rivendere, copiare in massa né estrarre l'elenco delle fonti.

9. Responsabilità

Mettiamo ogni ragionevole cura nel misurare le fonti e nel far funzionare lo strumento. Le fonti sono terzi: non rispondiamo né delle loro decisioni, né dei loro cambiamenti di condizioni o di prezzo, né della loro disponibilità.

La garanzia per i difetti è sostituita dalla nuova analisi e dal rimborso previsti all'articolo 7, nei limiti degli art. 100 e 199 CO.

Nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità per colpa lieve è esclusa e ogni altra responsabilità è limitata al prezzo pagato per l'accesso interessato. Questi limiti non si applicano in caso di dolo o colpa grave (art. 100 CO), né negli altri casi in cui la legge li vieta.

10. Dati personali

Il trattamento dei dati, compreso l'invio del testo del sito analizzato al nostro fornitore di intelligenza artificiale negli Stati Uniti, è descritto nell'informativa sulla privacy.

11. Modifica delle condizioni

Possiamo modificare queste condizioni. Ogni nuova versione porta un nuovo numero e si applica solo agli ordini effettuati dopo la sua pubblicazione.

12. Diritto applicabile e foro

Diritto svizzero. Foro a Losanna, fatti salvi i fori imperativi, in particolare quello del consumatore. Per il consumatore residente all'estero restano riservate le norme imperative del suo paese di residenza, quando si applicano.